FAQ Fortuna Digital
FAQ Fortuna Digital
Risposte su Fortuna Digital, acquisti di giochi digitali, attivazione, consegna e supporto. Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026.
Cos’è Fortuna Digital?
Fortuna Digital è un negozio online che vende giochi per PC e chiavi di attivazione consegnati digitalmente. Dettagli del prodotto, piattaforma e requisiti di attivazione sono mostrati su ogni pagina prodotto prima dell’acquisto.
Chi gestisce Fortuna Digital?
Fortuna Digital è gestita da NordByte trading as Fortuna Digital. Indirizzo: Sarphatistraat 173-2, 1018 GE Amsterdam, Paesi Bassi. KvK (Reg#) 97614521. IVA (BTW) NL005278414B97.
Dove ha sede Fortuna Digital?
Fortuna Digital ha sede ad Amsterdam, Paesi Bassi, e serve clienti nei mercati internazionali supportati in cui i prodotti sono offerti.
Quali prodotti vende Fortuna Digital?
Fortuna Digital vende principalmente giochi per PC scaricabili e chiavi di attivazione digitali. Edizione, contenuti, piattaforma e regole di attivazione sono elencati sulla relativa pagina prodotto.
Quali piattaforme di gioco sono supportate?
La maggior parte dei prodotti si attiva su Steam quando indicato sulla pagina prodotto. Altre piattaforme possono essere supportate se elencate chiaramente. Verificare sempre la piattaforma prima del checkout.
Come vengono consegnati i prodotti digitali?
I prodotti digitali vengono consegnati elettronicamente dopo un pagamento riuscito e qualsiasi revisione di sicurezza o antifrode richiesta. I tempi possono variare in caso di verifica aggiuntiva.
I prodotti hanno restrizioni regionali?
Alcuni prodotti hanno restrizioni di attivazione regionali. I Paesi o territori in cui un prodotto può essere attivato sono mostrati sulla pagina prodotto prima dell’acquisto.
Come verificare se un gioco funziona nel mio Paese?
Controllare la regione di attivazione sulla pagina prodotto usando il proprio Paese di residenza effettivo. Non usare VPN o informazioni di posizione false per aggirare le restrizioni territoriali.
Perché i prezzi differiscono tra Paesi?
I prezzi possono variare per Paese a causa di prezzi regionali, tasse locali, valute, promozioni e condizioni di mercato. L’importo finale è mostrato prima del checkout.
Come richiedere un rimborso?
Le richieste di rimborso possono essere inviate tramite l’account Fortuna Digital per l’ordine pertinente. L’idoneità dipende dallo stato del prodotto e dai termini applicabili. Vedere i Termini e condizioni.
Cosa fare se una chiave non funziona?
Confermare di usare la piattaforma di attivazione corretta e che l’account soddisfi i requisiti regionali indicati sulla pagina prodotto. Se il problema persiste, contattare l’assistenza con numero d’ordine e messaggio di errore esatto.
Come contattare Fortuna Digital?
Usare la pagina di contatto o le opzioni di supporto nell’account. Indicare il numero d’ordine per domande su un acquisto.
Come possono i publisher collaborare con Fortuna Digital?
I publisher di giochi per PC interessati a distribuire il catalogo tramite Fortuna Digital possono saperne di più sulla pagina For Publishers.
Dove trovare informazioni su privacy e cookie?
Vedere l’Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie per come Fortuna Digital gestisce dati personali e cookie.